Po pierwsze Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta, wszystkie problemy prawno - biznesowo - firmowe to tam. A w praktyce miejski rzecznik konsumenta - czyli urząd miasta. W dalszej perspektywie skarga do Komisji Nadzoru Finansowego, ale to już tylko z dobrym adwokatem. Jednak Rzecznik w wielu sprawach jest skuteczny - a jest blisko Ciebie i jest gratis.